Das Programm zum Download

 

Hier können Sie das aktuelle Programm TeamViewer QuickSupport herunterladen (für Windows). Die Dateigröße beträgt 8,5 MB.

Haben Sie noch Fragen dazu? Rufen Sie uns gerne an.

 

Allgemeine Informationen

 

Gerne bieten wir Ihnen auch Online-Support direkt auf Ihrem PC oder Mac an.

Dazu vereinbaren Sie bitte einen Termin unter unserer Servicenummer:

Tel. 069 348 77073.

 

Mit Hilfe der Software TeamViewer QuickSupport kann unser Servicemitarbeiter auf Wunsch direkt Ihren Bildschirm einsehen.
Unsere Mitarbeiter können Sie dadurch bei Fragen und Problemen noch komfortabler und besser unterstützen.

 

Sicherheit

 

• Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann unser Mitarbeiter nicht auf Ihren Rechner zugreifen und somit nicht mit Ihnen zusammen arbeiten.

• Es werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihren PC oder Mac installiert.

• Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC oder Mac zu entfernen.

• Sie können die gemeinsame Sitzung jederzeit beenden.

 

TeamViewer Haftungsausschluss

 

Sie sind im Begriff, eine gemeinsame Sitzung mit einem Servicemitarbeiter der medheads IT GmbH herzustellen.

Hinweis: Mit dem Start der TeamViewer Software erkennen Sie den Haftungsausschluss bei der Nutzung von TeamViewer an.

 

Haftungsausschluss bei der Benutzung von TeamViewer

 

Die medheads IT GmbH übernimmt keinerlei Gewährleistung für die auf Ihrem Computer installierten Programme, sowie deren Schutzeinrichtungen.
Der Kunde ist ausschließlich für seine Datensicherheit verantwortlich,
regelmäßige Backups und ein aktuelles Virenschutzprogramm werden von uns vorausgesetzt.

 

Die medheads IT GmbH übernimmt keine Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen,
auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Service / Support stehen.

 

Mit dem Ausführen von TeamViewer und der Übermittlung von ID und Kennwort sowie der Annahme dieser Erklärungen bestätigen Sie
 die Annahme der Vereinbarung zum Online-Support

 

Datenschutzvereinbarung

 

zwischen dem Unternehmen

medheads IT GmbH

Haus Hubertus 0

55758 Bruchweiler

- nachfolgend medheads IT genannt -

 

und dem Auftraggeber

welcher Unterstützung via Fernwartung über TeamViewer von der medheads IT GmbH benötigt

- nachfolgend Nutzer genannt -

 

über die Geheimhaltung von Einzelangaben über persönliche und sächliche Verhältnisse bestimmbarer Personen
im Rahmen der Betreuung der EDV-Anlage des oben genannten Nutzers.

 

medheads IT verpflichtet sich, über alle bei der Durchführung der Aufträge bekannt werdenden persönlichen oder sächlichen Angaben des Nutzers, insbesondere aller persönlichen Daten fremder Personen und der Mitarbeiter des Nutzers strengstes Stillschweigen zu bewahren.

 

Diese Verpflichtung gilt unbegrenzt fort, auch wenn die Zusammenarbeit nicht mehr besteht.

 

Bei der Auftragserfüllung werden von medheads IT nur Mitarbeiter eingesetzt, die auf Beachtung der vorstehenden Schweigepflicht- und Datenschutzbestimmungen schriftlich verpflichtet sind (§ 5 BDSG).

 

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